نبض البلد - إﻋﺪاد: ﻣﺠﺪ ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ إدارة ﺳﻴﺎﺣﻴﺔ
رؤﻳﺔ ﺧﺎﻟﻴﺔ ﻣﻦ اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﺑﻴﻦ اﻟﺼﻮرة اﻟﺘﻲ ﺗﻘﻤﻊ ﺑﺨﻴﺎل اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻋﻦ ﻋﻤﻞ ﻣﻜﺎﺗﺐ اﻟﺴﻴﺎﺣﺔ وﺑﻴﻦ اﻟﻮاﻗﻊ اﻟﺬي اﺳﻌﻰ ﻻﺣﺘﻼﻟﻪ ﻋﻘﻮل اﻟﺒﺸﺮ
ﻛﺎﻧﺖ أول ﻣﺮة ﺳُﺌﻠﺖ ﻓﻴﻬﺎ: "إﻳﺶ ﺗﺨﺼﺼﻚ؟" ﻓﺄﺟﺒﺖ ﺑﺒﺴﺎﻃﺔ: "إدارة ﺳﻴﺎﺣﻴﺔ" ﺗﻮاﻟﺖ اﻟﺘﻌﻠﻴﻘﺎت ﺑﻌﺪﻫﺎ، وﻛﺎن أﻛﺜﺮﻫﺎ ﻗﺴﻮة ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻲ: "ﻫﻮ ﻓﻲ ﺳﻴﺎﺣﺔ؟"
ﻣﻨﺬ ﺳﻤﺎﻋﻲ ﻟﻬﺬه اﻟﺠﻤﻠﺔ، واﻟﺘﻲ ﺑﺎﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﺻﺪرت ﻣﻦ ﺷﺨﺺ ذي ﻗﺎﻣﺔ ﻓﻲ ﻣﺠﺎل ﻋﻤﻠﻪ، ﺗﺮددت اﻟﻌﺒﺎرة ﻛﺜﻴﺮًا ﻓﻲ ﻋﻘﻠﻲ. ﺗﻘﺎﻃﻊ اﻟﺰﻣﻦ ﻋﻨﺪ اﻟﻨﻘﻄﺔ ﻧﻔﺴﻬﺎ؛ ﻧﻄﻖ ﻫﻮ ﺑﻬﺬه اﻟﻌﺒﺎرة ﻓﻲ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﺬي ﻗﺮرت ﻓﻴﻪ اﻟﺘﻤﺴﻚ ﺑﻬﺬا اﻟﺘﺨﺼﺺ اﻟﺬي ﻟﻢ أﻛﻦ أﺷﻌﺮ أﻧﻪ ﻳﺤﻈﻰ ﺑﺎﻟﺘﻘﺪﻳﺮ اﻟﺬي ﻳﺴﺘﺤﻘﻪ
رﺑﻤﺎ ﻟﻢ ﻳﻜﻦ اﻟﺴﺆال ﻣﻘﺼﻮدًا ﺑﻪ اﻟﺘﻘﻠﻴﻞ ﻣﻦ اﻟﺘﺨﺼﺺ، ﻟﻜﻨﻪ ﺟﻌﻠﻨﻲ أﺗﻮﻗﻒ ﻋﻨﺪه، ﺧﺼﻮﺻًﺎ أن أﺣﺪ اﻟﻤﺤﺎﺿﺮﻳﻦ ﻓﻲ ﺑﺪاﻳﺔ دراﺳﺘﻲ أﺧﺒﺮﻧﺎ أن اﻟﺴﻴﺎﺣﺔ ﻻ ﻳﺴﺘﻔﻴﺪ ﻣﻨﻬﺎ اﻟﻌﺎﻣﻠﻮن ﻓﻲ اﻟﻘﻄﺎع اﻟﺴﻴﺎﺣﻲ وﺣﺪﻫﻢ، ﻓﺄﺛﺮ إﻧﻔﺎق اﻟﺴﺎﺋﺢ ﻳﻤﺘﺪ إﱃ ﻗﻄﺎﻋﺎت اﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ أﺧﺮى ﺗﺴﺘﻔﻴﺪ ﻣﻦ اﻟﻄﻠﺐ ﻋﲆ اﻟﺴﻠﻊ واﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﻪ. وﻫﺬه اﻟﻔﻜﺮة ﺗﺆﻛﺪﻫﺎ وزارة اﻟﺴﻴﺎﺣﺔ واﻵﺛﺎر اﻷردﻧﻴﺔ، اﻟﺘﻲ ﺗﺸﻴﺮ إﱃ أن اﻟﺴﻴﺎﺣﺔ ﺗﺪﻋﻢ وﺗﻄﻮّر ﻗﻄﺎﻋﺎت اﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ أﺧﺮى، ﺑﻤﺎ ﻳﺴﺎﻫﻢ ﻓﻲ زﻳﺎدة ﻓﺮص اﻟﻌﻤﻞ
ﺛﻢ ﺟﺎءت ﺗﻌﻠﻴﻘﺎت أﺧﺮى ﻣﻦ ﻧﻮع: "ﻣﻤﺘﺎز، ﺑﻨﻄﻠﻊ ﻣﻌﻚ رﺣﻠﺔ" أو "ﺑﺘﻜﻮﻧﻲ ﻣﺮﺷﺪﺗﻨﺎ." وﻫﻨﺎ أدرﻛﺖ أن ﻫﻨﺎك ﺧﻠﻂ ﺣﺘﻰ ﺑﻴﻦ ﺗﺨﺼﺼﺎت اﻟﻘﻄﺎع اﻟﺴﻴﺎﺣﻲ ﻧﻔﺴﻪ؛ ﻓﺎﻹدارة اﻟﺴﻴﺎﺣﻴﺔ ﻟﻴﺴﺖ اﻹرﺷﺎد اﻟﺴﻴﺎﺣﻲ.
ﻗﺒﻞ دﺧﻮﻟﻲ اﻟﺠﺎﻣﻌﺔ، ﻟﻢ ﺗﻜﻦ ﻟﺪي ﺻﻮرة واﺿﺤﺔ ﻋﻦ اﻟﻤﺠﺎل أﻳﻀًﺎ، ﻟﻜﻦ ﺧﻼل أرﺑﻊ ﺳﻨﻮات ﺑﺪأت اﻟﺼﻮرة ﺗﺘﻐﻴﺮ، ﺛﻢ ﺗﻐﻴﺮت أﻛﺜﺮ ﺧﻼل اﻟﺘﺪرﻳﺐ واﻟﻌﻤﻞ
ﻓﻲ اﻟﺠﺎﻣﻌﺔ، ﻟﻢ ﺗﻜﻦ اﻟﻤﻮاد ﻣﺠﺮد ﺣﺪﻳﺚ ﻋﻦ اﻟﺴﻔﺮ واﻟﻔﻨﺎدق. درﺳﺖ اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ اﻟﺴﻴﺎﺣﻲ، وﻓﻬﻢ ﺳﻠﻮك اﻟﻌﻤﻴﻞ واﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺗﻪ، وﺗﻌﻠﻤﺖ ﻧﻈﻢ اﻟﺤﺠﻮزات وﻛﻴﻔﻴﺔ ﺣﺠﺰ ﺗﺬاﻛﺮ اﻟﻄﻴﺮان ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام أﻧﻈﻤﺔ ﻣﺜﻞ أﻣﺎدﻳﻮس.
ﺣﺘﻰ اﻹﺗﻴﻜﻴﺖ واﻟﻠﺒﺎﻗﺔ ﺗﻌﻠﻤﺘﻬﻤﺎ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ؛ ﻣﺜﻞ أﻻ أزﻋﺞ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﺑﺮﺳﺎﺋﻞ ﻣﺘﺘﺎﻟﻴﺔ، وأﻻ أرﺳﻞ ﻟﻪ ﻓﻲ وﻗﺖ ﻣﺘﺄﺧﺮ إﻻ إذا ﻛﺎن اﻷﻣﺮ ﺿﺮورﻳًﺎ، وأن أﻗﺮأ رﺳﺎﻟﺘﻪ ﺑﺘﺄنٍ وأرد ﻋﻠﻴﻪ ﺑﺴﺮﻋﺔ ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ، ﺧﺼﻮﺻًﺎ ﻋﻨﺪﻣﺎ أﻋﺮف أن ﻫﻨﺎك ﻋﻤﻼء ﻳﻨﺘﻈﺮون إﺟﺎﺑﺎﺗﻬﻢ.
ﻛﺎﻧﺖ ﺗﺠﺮﺑﺔ اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﻣﻜﺘﺐ ﻟﻠﺘﺪرﻳﺐ ﺗﺠﺮﺑﺔ ﻓﺮﻳﺪة، ﻛﺎن ﺗﺮﻛﻴﺰي ﻣﻨﺼﺒًﺎ ﻋﲆ إرﺑﺪ، وﺑﺪأت ﺑﺘﺤﺪﻳﺪ أﻛﺜﺮ اﻟﻤﻮاﻗﻊ اﻟﺘﻲ ﺗﺘﺮﻛﺰ ﻓﻴﻬﺎ اﻟﻤﻜﺎﺗﺐ؛ ﻣﻦ ﺷﺎرع أﺑﻮ راﺷﺪ، وﺷﺎرع اﻟﺴﻴﻨﻤﺎ، واﻟﻬﺎﺷﻤﻲ، وﺻﻮﻻً إﱃ ﺷﺎرع اﻟﺤﺼﻦ
ﺑﻌﺪﻫﺎ أﻋﺪدت ﺳﻴﺮﺗﻲ اﻟﺬاﺗﻴﺔ وﻃﺒﻌﺖ ﻋﺪة ﻧﺴﺦ ﻣﻨﻬﺎ، ﻟﻢ أﻛﺘﻒِ ﺑﺈرﺳﺎل اﻹﻳﻤﻴﻼت، ﺑﻞ ﻛﺎن ﻻ ﺑﺪ ﻣﻦ اﻟﺬﻫﺎب إﱃ اﻟﻤﻜﺎﺗﺐ ﺑﻨﻔﺴﻲ
ذﻫﺒﺖ أﻧﺎ وإﺣﺪى ﺻﺪﻳﻘﺎﺗﻲ، وأﺗﺬﻛﺮ ﺗﻤﺎﻣًﺎ اﺳﺘﻤﺮار ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺒﺤﺚ ﻷﺳﺒﻮع ﻛﺎﻣﻞ، ﺑﻴﻦ اﻟﺮﻓﺾ، و"ﺑﻨﺮدﻟﻜﻢ ﺧﺒﺮ" واﻟﺠﻤﻠﺔ اﻷﻛﺜﺮ ﺗﺮدﻳﺪًا: "ﻋﻨﺎ ﻓﻞ"
ﻛﺎﻧﺖ ﻣﻌﻈﻢ اﻟﻤﻜﺎﺗﺐ ﺗﻜﺘﻔﻲ ﺑﻄﺎﻟﺒﻴﻦ أو أﺣﻴﺎﻧًﺎ ﺛﻼﺛﺔ ﻃﻼب ﻛﺤﺪ أﻗﺼﻰ ﻟﻠﺘﺪرﻳﺐ
ﻓﻲ اﻟﺘﺪرﻳﺐ اﻟﺜﺎﻧﻲ، ﺗﺠﺎﻫﻠﺖ ﻃﺮﻳﻘﺔ اﻟﺒﺤﺚ اﻷوﱃ واﺗﺒﻌﺖ اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ: اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﻓﺮﺻﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﻤﻌﺎرف واﻷﺻﺪﻗﺎء،ﻛﺎن اﻷﻣﺮ أﺳﻬﻞ، ﻛﺎن اﻟﺘﺪرﻳﺐ ﻫﺬه اﻟﻤﺮة ﻓﻲ ﻋﻤّﺎن.
ﻛﺎن اﻟﺘﺪرﻳﺐ ﻟﻤﺪة ﺛﻼﺛﺔ وﻳﺒﻌﺪ ﻋﻦ ﻣﻨﺰﻟﻲ ﺳﺎﻋﺔ وﻧﺼﻒ ﺑﺎﻟﻤﻮاﺻﻼت اﻟﻌﺎﻣﺔ، ﻟﻢ أﻛﻦ ﻗﺪ زرت ﻋﻤﺎن إﻻ ﻣﻊ ﻋﺎﺋﻠﺘﻲ، ﻓﻜﺎن اﻟﺬﻫﺎب إﻟﻴﻬﺎ وﺣﺪي ﻣﺮﺑﻜًﺎ ﻓﻲ اﻟﺒﺪاﻳﺔ
ﻟﻜﻦ اﻟﺘﺠﺮﺑﺔ ﻟﻢ ﺗﻜﻦ ﻣﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺎﻟﺘﺪرﻳﺐ وﺣﺪه. ﺧﻼل وﺟﻮدي ﻫﻨﺎك، ﻗﺎﺑﻠﺖ أﺷﺨﺎﺻًﺎ ﻣﻦ ﺧﻠﻔﻴﺎت ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ، وﺗﻌﺮﻓﺖ ﻋﲆ ﺻﺪﻳﻘﺎت ﻣﻦ ﺑﻼد ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ، وأﺻﺒﺢ اﻟﺤﺪﻳﺚ ﻋﻦ اﻟﻌﺎدات واﻟﺘﻘﺎﻟﻴﺪ وﻓﻬﻢ اﻻﺧﺘﻼﻓﺎت ﺑﻴﻦ اﻟﻨﺎس ﻣﻦ اﻷﺷﻴﺎء اﻟﺘﻲ أﺣﺒﻬﺎ
وﺑﻌﺪ اﻧﺘﻬﺎء اﻟﺘﺪرﻳﺐ، ﺗﻜﺮر اﻷﻣﺮ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ،ﺣﺎوﻟﺖ اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ وﻇﻴﻔﺔ ﺑﻨﻔﺴﻲ، وﻗﺪﻣﺖ وﺣﻀﺮت ﻣﻘﺎﺑﻼت وﻇﻴﻔﻴﺔ، ﻟﻜﻦ ﻓﺮﺻﺔ اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺘﻲ وﺻﻠﺘﻨﻲ ﻓﻲ اﻟﻨﻬﺎﻳﺔ ﺟﺎءت أﻳﻀًﺎ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺻﺪﻳﻘﺔ
وﺑﻌﺪ ﻫﺬه اﻟﻤﺤﺎوﻻت، وﺟﺪت ﻧﻔﺴﻲ أﺧﻴﺮًا داﺧﻞ ﻣﻜﺘﺐ ﺳﻴﺎﺣﺔ وﺳﻔﺮ ﻗﺒﻞ اﻟﺘﺨﺮج
ﻫﻨﺎك أدرﻛﺖ أن ﻛﺜﻴﺮًا ﻣﻦ اﻟﻤﻬﺎرات اﻟﺘﻲ درﺳﺘﻬﺎ ﻟﻢ ﺗﻜﻦ ﻣﺠﺮد ﻣﻮاد ﺟﺎﻣﻌﻴﺔ، ﻓﻲ اﻟﻤﻜﺎﺗﺐ اﻟﻜﺒﻴﺮة ﻗﺪ ﺗﻜﻮن ﻣﻬﻤﺔ اﻟﻤﻮﻇﻒ ﻣﺤﺪدة ﺑﻴﻦ اﻟﺴﻴﺎﺣﺔ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ واﻟﺨﺎرﺟﻴﺔ واﻟﺤﺠﻮزات، ﺑﻴﻨﻤﺎ ﻓﻲ اﻟﻤﻜﺎﺗﺐ اﻟﺼﻐﻴﺮة ﺗﺘﻮاﱃ اﻟﻤﻬﺎم ﻋﲆ اﻟﻤﻮﻇﻒ اﻟﻮاﺣﺪ
ﻟﻜﻦ أﻛﺜﺮ ﻣﺎ ﺟﻌﻠﻨﻲ أﻋﻴﺪ اﻟﺘﻔﻜﻴﺮ ﻓﻲ ﻃﺒﻴﻌﺔ اﻟﻌﻤﻞ ﻫﻮ ﺳﺆال ﺑﺴﻴﻂ: ﻛﻴﻒ ﻳﺼﻞ اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟﺴﻴﺎﺣﻲ اﻟﻨﻬﺎﺋﻲ إﱃ ﻳﺪ اﻟﻌﻤﻴﻞ؟
ﻗﺪ ﺗﺒﺪأ اﻟﻘﺼﺔ ﺑﺮﺳﺎﻟﺔ:
"ﻋﻨﺪﻛﻢ رﺣﻼت ﻣﻜﺔ واﻟﻤﺪﻳﻨﺔ؟"
وﻣﻦ ﻫﻨﺎ ﺗﺒﺪأ اﻷﺳﺌﻠﺔ: ﻣﺎ ﻣﻮﻋﺪ اﻟﺴﻔﺮ؟ ﻛﻢ ﻋﺪد اﻷﺷﺨﺎص؟ ﻣﺎ اﻟﻤﻴﺰاﻧﻴﺔ؟ ﻣﺎ اﻟﻔﻨﺪق اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ؟ ﻣﺎ اﻟﺮﺣﻠﺔ اﻷﻗﻞ ﺗﻜﻠﻔﺔ؟ ﻫﻞ اﻟﻮزن ﻣﻨﺎﺳﺐ؟ ﻣﺎذا ﻋﻦ اﻟﻨﻘﻞ؟ وﻫﻞ ﻫﻨﺎك ﺗﻔﻀﻴﻼت ﺧﺎﺻﺔ؟
ﻣﻨﺬ ﻓﺘﺮة ﺗﻮاﺻﻞ ﻣﻌﻲ ﻋﻤﻴﻞ وأرﺳﻞ ﺑﺮﻧﺎﻣﺠًﺎ ﻻ ﻳﺤﺘﻮي ﻋﲆ ﺗﻮارﻳﺦ أو أﺳﻤﺎء ﻓﻨﺎدق، ﺑﻞ ﻓﻘﻂ ﻋﺪد اﻷﻳﺎم، ﻛﺎن ﻳﺮﻳﺪ أداء اﻟﻌﻤﺮة، ﻟﻜﻨﻪ أراد أﻳﻀًﺎ ﻗﻀﺎء ﺟﺰء ﻣﻦ إﺟﺎزﺗﻪ ﻓﻲ ﺟﺪة واﻹﻗﺎﻣﺔ ﻓﻲ ﻓﻨﺪق ﻋﲆ اﻟﻜﻮرﻧﻴﺶ
ﺳﺄﻟﻨﻲ: "ﺑﺘﻘﺪروا ﺗﺴﺎﻋﺪوﻧﻲ؟"
ﻛﺎن ﺟﻮاﺑﻲ: زودﻧﺎ ﺑﺎﻟﺘﻮارﻳﺦ وإﺣﻨﺎ ﺑﻨﺘﻜﻔﻞ ﺑﺎﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ
ﻛﺎن اﻟﻤﻄﻠﻮب ﻣﻨﻲ ﺗﺤﻮﻳﻞ اﻟﻔﻜﺮة إﱃ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﻳﻨﺎﺳﺐ اﻟﻌﻤﻴﻞ وﻣﻴﺰاﻧﻴﺘﻪ، ﺗﺄﻛﺪت ﻣﻦ اﻟﺘﻮارﻳﺦ، وﻣﻦ أﻧﻪ ﻳﻘﺼﺪ ﻟﻴﻠﺔ ﻣﺒﻴﺖ ﻓﻲ ﺟﺪة، ﺛﻢ ﺑﺤﺜﺖ ﻋﻦ اﻟﻄﻴﺮان اﻟﻤﺘﺎح واﻟﺴﻌﺮ اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ، وﻗﺎرﻧﺖ أﻛﺜﺮ ﻣﻦ ﺧﻴﺎر ﻟﻠﻔﻨﺎدق ﻣﻊ اﻟﺘﺮﻛﻴﺰ ﻋﲆ اﻟﻤﻮﻗﻊ واﻟﺴﻌﺮ، وأﺿﻔﺖ اﻟﻨﻘﻞ ﺑﺴﻴﺎرة ﺧﺎﺻﺔ
ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ، ﻗﺪ ﺗﻜﻮن اﻟﻨﺘﻴﺠﺔ اﻟﻨﻬﺎﺋﻴﺔ ﻣﺠﺮد ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﺟﺎﻫﺰ، أﻣﺎ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻤﻮﻇﻒ اﻟﺴﻴﺎﺣﺔ، ﻓﻬﻲ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﻃﻮﻳﻠﺔ ﺑﻴﻦ اﻟﺒﺤﺚ واﻟﻤﻘﺎرﻧﺔ ﺑﻴﻦ اﻟﺨﻴﺎرات اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ
وأﺣﻴﺎﻧًﺎ ﻻ ﺗﻜﻮن اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ﻓﻲ اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ﻧﻔﺴﻪ، ﺑﻞ ﻓﻲ ﺗﻮﻗﻌﺎت اﻟﻌﻤﻴﻞ
ﻫﻨﺎك ﻋﻤﻼء ﻗﺪ ﻳﺼﻞ ﻏﻀﺒﻬﻢ إﱃ اﻟﻤﺤﺎدﺛﺔ، وﻣﻊ اﻟﻮﻗﺖ ﺑﺪأت أﺗﻮﻗﻒ وأﺳﺄل ﻧﻔﺴﻲ: ﻣﺎ ﺳﻮء اﻟﺘﻔﺎﻫﻢ اﻟﺬي ﺟﻌﻠﻪ ﻏﺎﺿﺒًﺎ؟ ﻫﻞ ﻛﺎن ﻳﺮﻳﺪ اﻟﺴﻌﺮ ﻣﺒﺎﺷﺮة؟ ﻫﻞ ﻛﺎﻧﺖ اﻟﺘﻔﺎﺻﻴﻞ اﻟﺘﻲ أراﻫﺎ ﻣﻬﻤﺔ ﺗﺒﺪو ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻪ ﻏﻴﺮ ﺿﺮورﻳﺔ؟
وﻣﻊ ﺿﻐﻂ اﻟﻤﻜﺎﻟﻤﺎت واﻟﺤﺠﻮزات واﻷﺳﺌﻠﺔ، ﺗﻌﻠﻤﺖ أن اﻻﻧﺘﺒﺎه ﻟﻠﺘﻔﺎﺻﻴﻞ ﻟﻴﺲ أﻣﺮًا ﺛﺎﻧﻮﻳًﺎ، ﺧﻄﺄ ﺻﻐﻴﺮ ﻓﻲ ﺗﺎرﻳﺦ أو اﺳﻢ أو ﺣﺠﺰ ﻗﺪ ﻳﻐﻴﺮ اﻟﻜﺜﻴﺮ
وﻓﻲ اﻟﻤﻘﺎﺑﻞ، ﺗﻌﻠﻤﺖ أن اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻗﺪ ﻳﺴﺘﻐﺮق وﻗﺘًﺎ ﻃﻮﻳﻼً ﻓﻲ ﻃﺮح اﻻﺳﺌﻠﺔ، ﺛﻢ ﻳﻨﻬﻲ اﻟﺤﺪﻳﺚ ﺑﺠﻤﻠﺔ ﺑﺴﻴﻄﺔ:
"ﺑﺮدﻟﻚ ﺧﺒﺮ"
ﻓﻲ اﻟﺒﺪاﻳﺔ ﻛﺎن ﻫﺬا ﻣﺤﺒﻄًﺎ، ﻟﻜﻨﻪ أﺻﺒﺢ ﺟﺰءًا ﻃﺒﻴﻌﻴًﺎ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻞ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻲ
ورﻏﻢ أن اﻟﻌﻤﻞ ﻓﻲ ﻣﻜﺘﺐ ﺳﻴﺎﺣﺔ ﺟﻌﻠﻨﻲ أرى اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻟﻌﻤﻠﻲ ﻣﻦ ﺗﺨﺼﺼﻲ، ﻓﺈن ﺗﺠﺮﺑﺔ اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ وﻇﻴﻔﺔ ﺟﻌﻠﺘﻨﻲ أرى ﺟﺎﻧﺒًﺎ آﺧﺮ
ﻓﻤﺠﺎﻻت اﻟﻌﻤﻞ ﻓﻲ اﻟﻘﻄﺎع اﻟﺴﻴﺎﺣﻲ ﻻ ﺗﻘﺘﺼﺮ ﻋﲆ ﻣﻜﺎﺗﺐ اﻟﺴﻴﺎﺣﺔ واﻟﺴﻔﺮ، ﺑﻞ ﺗﻤﺘﺪ إﱃ اﻟﻤﻄﺎرات واﻟﻤﺘﺎﺣﻒ واﻟﻤﻌﺎرض وﺷﺮﻛﺎت ﺗﻨﻈﻴﻢ اﻟﻤﺆﺗﻤﺮات وﻏﻴﺮﻫﺎ، وﻣﻊ ذﻟﻚ، ﻓﺈن اﻟﻮﺻﻮل إﱃ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﻧﻔﺴﻬﺎ ﻟﻴﺲ داﺋﻤًﺎ ﺳﻬﻼً.
ﺧﻼل ﺑﺤﺜﻲ ﻋﻦ اﻟﻌﻤﻞ، ﺣﻀﺮت ﻣﻘﺎﺑﻼت وﺑﺬﻟﺖ ﺟﻬﺪًا ﻓﻲ اﻟﺘﻘﺪﻳﻢ، وﻛﺎن ﻣﻦ أﻛﺜﺮ اﻷﻣﻮر إﺣﺒﺎﻃًﺎ أن أﺷﻌﺮ أﺣﻴﺎﻧًﺎ ﺑﺄن اﻟﻤﻘﺎﺑﻠﺔ ﺳﺎرت ﺑﺸﻜﻞ ﺟﻴﺪ، ﺛﻢ ﻻ ﻳﺼﻠﻨﻲ أي رد ﻣﻦ اﻟﻤﻜﺘﺐ، ﻻ ﺑﺎﻟﻘﺒﻮل وﻻ ﺑﺎﻟﺮﻓﺾ.
ﻛﻤﺎ ﻻﺣﻈﺖ أن اﻟﺤﺼﻮل ﻋﲆ وﻇﻴﻔﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﺠﺎل اﻟﺴﻴﺎﺣﻲ ﻻ ﻳﺮﺗﺒﻂ داﺋﻤًﺎ ﺑﺪراﺳﺔ اﻟﺴﻴﺎﺣﺔ وﺣﺪﻫﺎ، وأن اﻟﻤﻬﺎرات اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺗﻠﻌﺐ دورًا أﻳﻀًﺎ
وﻫﻨﺎ ﺑﺪأ ﺳﺆال آﺧﺮ ﻳﺮاودﻧﻲ:
إذا ﻛﺎن ﻃﺎﻟﺐ اﻟﺴﻴﺎﺣﺔ ﻳﻘﻀﻲ أرﺑﻊ ﺳﻨﻮات ﻓﻲ دراﺳﺔ اﻟﻘﻄﺎع، ﻓﺄﻳﻦ ﺗﻈﻬﺮ ﻗﻴﻤﺔ ﻫﺬا اﻟﺘﺨﺼﺺ ﻋﻨﺪ دﺧﻮﻟﻪ ﺳﻮق اﻟﻌﻤﻞ؟
رﺑﻤﺎ ﻻ ﺗﻜﻤﻦ اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ﻓﻲ أن ﻳﻌﻤﻞ ﺷﺨﺺ ﻣﻦ ﺗﺨﺼﺺ آﺧﺮ ﻓﻲ اﻟﺴﻴﺎﺣﺔ، وإﻧﻤﺎ ﻓﻲ اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﻟﺘﻲ ﻧﻨﻈﺮ ﺑﻬﺎ إﱃ اﻟﻤﻌﺮﻓﺔ واﻟﻤﻬﺎرات اﻟﺘﻲ ﻳﺤﺘﺎﺟﻬﺎ اﻟﻘﻄﺎع
ﺑﻌﺪ ﻫﺬه اﻟﺘﺠﺮﺑﺔ، ﻟﻢ ﺗﻌﺪ اﻟﺴﻴﺎﺣﺔ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻲ ﻣﺠﺮد رﺣﻠﺔ أو ﻓﻨﺪق أو ﺗﺬﻛﺮة ﻃﻴﺮان
أﺻﺒﺤﺖ أراﻫﺎ ﻛﻘﻄﺎع ﻳﺤﺘﺎج إﱃ اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ واﻟﺘﺴﻮﻳﻖ وﻓﻬﻢ ﺳﻠﻮك اﻟﻌﻤﻴﻞ واﻟﺘﻮاﺻﻞ واﻟﺒﺤﺚ وإدارة اﻟﺘﻔﺎﺻﻴﻞ وﺣﻞ اﻟﻤﺸﻜﻼت واﻟﻘﺪرة ﻋﲆ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻟﻀﻐﻂ
وﻫﺬا ﻫﻮ اﻟﺠﺰء اﻟﺬي ﻻ ﻳﺮاه اﻟﻤﺴﺎﻓﺮ
ﻫﻮ ﻳﺮى اﻟﺮﺣﻠﺔ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﺒﺪأ، واﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﺼﻠﻪ، واﻟﺤﺠﺰ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﺘﺄﻛﺪ. ﻟﻜﻨﻪ ﻻ ﻳﺮى اﻟﺴﺎﻋﺎت اﻟﺘﻲ ﺳﺒﻘﺖ ذﻟﻚ؛ ﺳﺎﻋﺎت اﻟﺒﺤﺚ واﻟﻤﻘﺎرﻧﺔ واﻟﺘﻨﺴﻴﻖ واﻟﺘﻌﺪﻳﻞ
ورﺑﻤﺎ ﻟﻬﺬا اﻟﺴﺒﺐ، ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﺴﺄﻟﻨﻲ أﺣﺪﻫﻢ اﻟﻴﻮم: إﻳﺶ ﺗﺨﺼﺼﻚ؟
وأﺟﻴﺐ: إدارة ﺳﻴﺎﺣﻴﺔ، ﻟﻢ ﺗﻌﺪ ﻋﺒﺎرة "ﻫﻮ ﻓﻲ ﺳﻴﺎﺣﺔ؟" ﺗﺒﺪو ﻟﻲ ﺳﺨﺮﻳﺔ ﻷﻧﻨﻲ أﺻﺒﺤﺖ أﻋﺮف أن ﻫﻨﺎك ﺳﻴﺎﺣﺔ ﻛﺜﻴﺮة ﻻ ﻧﺮاﻫﺎ.
